På vapehush.com strävar vi efter att säkerställa din tillfredsställelse med varje köp. Denna återbetalningspolicy beskriver villkoren för att returnera produkter som köpts från vår webbplats.

Returperiod

Vi erbjuder en 7-dagars returpolicy, vilket ger dig möjlighet att begära en retur inom 7 dagar efter att du mottagit din beställning.

Kvalificering för returer

För att kvalificera för en retur måste din vara vara:

  • I samma skick som när den mottogs (oanvänd, oanvänd, med etiketter och i originalförpackning).

  • Följd av ett kvitto eller köpbevis.

Initiera en retur

För att begära en retur, vänligen kontakta oss på ryanmoziyi@gmail.com. Om din retur godkänns kommer vi att tillhandahålla en returetikett och instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som returneras utan förhandsgodkännande kommer inte att accepteras.

För frågor om returer, vänligen kontakta oss på ryanmoziyi@gmail.com.

Skadade eller defekta varor

Vänligen inspektera din beställning vid leverans. Om du mottar en defekt, skadad eller felaktig vara, kontakta oss omedelbart på ryanmoziyi@gmail.com så att vi kan bedöma problemet och lösa det snabbt.

Ej returnerbara varor

Vissa varor är inte berättigade till retur, inklusive:

  • Förgängliga varor (t.ex. mat, blommor eller växter).

  • Anpassade eller personliga produkter.

  • Personliga vårdprodukter (t.ex. skönhetsprodukter).

  • Farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser.

  • Reavaror eller presentkort.

Om du har frågor om en specifik vara, vänligen kontakta oss på ryanmoziyi@gmail.com.

Byten

För att få en annan vara rekommenderar vi att du returnerar den ursprungliga varan och gör en ny beställning för den önskade produkten när returen har godkänts. Detta säkerställer den snabbaste lösningen.

Europeiska unionens 14-dagars ångerrätt

Om din beställning skickas till Europeiska unionen har du rätt att avbryta eller returnera ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet av vilken anledning som helst, utan motivering. Varorna måste vara i originalskick—oanvända, oanvända, med etiketter och i originalförpackning—och följda av ett kvitto eller köpbevis.

Återbetalningsprocess

När vi har mottagit och inspekterat din returnerade vara kommer vi att meddela dig om återbetalningens godkännandestatus. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare tid för din bank eller kreditkortsleverantör att behandla och registrera återbetalningen.

Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan din återbetalning godkändes och du inte har mottagit den, vänligen kontakta oss på ryanmoziyi@gmail.com.